NEXORA para clínicas odontológicas

Sua clínica está perdendo pacientes enquanto sua recepção está ocupada.

A NEXORA atende seus pacientes pelo WhatsApp, qualifica o interesse, conduz o agendamento e faz follow-up automaticamente.

Atendimento + agendamento + follow-up + CRM em uma única operação.

O problema

O paciente não espera.

O que acontece no WhatsApp da clínica enquanto a recepção está no balcão.

  1. Ele viu sua clínica no Instagram.
  2. Entrou no WhatsApp.
  3. Perguntou sobre avaliação.
  4. Perguntou sobre horário.
  5. E agora está esperando uma resposta.
  6. Enquanto sua recepção atende um paciente, outro pode estar esperando no WhatsApp.

É nesse espaço que a NEXORA entra.

Demonstração

Seu paciente perguntou. A NEXORA responde.

Uma conversa de avaliação, do primeiro “oi” até o horário combinado, e o que ela vira dentro do NEXORA Flow.

WhatsApp da clínicaNEXORA respondendo

Paciente: Oi, queria saber sobre avaliação.

NEXORA: Claro. Posso te ajudar. Você está buscando uma avaliação para você ou para outra pessoa?

Paciente: Para mim.

NEXORA: Perfeito. Tenho alguns horários disponíveis. Você prefere manhã ou tarde?

Paciente: Manhã.

NEXORA: Tenho quarta às 9h30 e quinta às 10h. Qual fica melhor para você?

Paciente: Quarta.

NEXORA: Perfeito. Vou deixar sua avaliação encaminhada para quarta às 9h30.

Enquanto isso, no NEXORA Flow

  1. Novo paciente

    A mensagem chega e o contato é criado.

  2. Interesse identificado

    Avaliação.

  3. Qualificado

    Para quem é e qual o melhor período.

  4. Agendamento

    Horário combinado na própria conversa.

  5. Follow-up

    Se o paciente parar de responder, a NEXORA retoma.

  6. CRM

    Tudo registrado no NEXORA Flow.

Conversa demonstrativa. No atendimento real, a NEXORA responde com os convênios, valores e horários da sua clínica. A agenda marca, confirma e lembra o horário em todos os planos; remarcação automática faz parte dos planos Consultório Sem Fila e Clínica Full IA.

Enquanto sua equipe atende,
a NEXORA continua atendendo.

Sua recepção não precisa escolher entre atender quem está na clínica e responder quem está no WhatsApp.

O que a NEXORA faz

Do primeiro “oi” ao paciente na agenda

Seu paciente parou de responder. A NEXORA faz o follow-up. Você acompanha tudo pelo NEXORA Flow.

  1. 01

    Atende

    Responde pacientes automaticamente.

  2. 02

    Qualifica

    Entende o que o paciente procura.

  3. 03

    Agenda

    Conduz o paciente até o próximo passo.

  4. 04

    Faz follow-up

    Retoma conversas que ficaram paradas.

  5. 05

    Organiza

    Registra cada contato no NEXORA Flow.

  6. 06

    Acompanha

    Permite que sua equipe acompanhe a operação.

NEXORA Flow

Todas as conversas da sua clínica em um só lugar.

O paciente conversa. A NEXORA atende. Sua equipe acompanha.

  • Plataforma própria da NEXORA
  • Painel de acesso do cliente
  • Conversas, CRM e agenda no mesmo sistema
  • Histórico centralizado por paciente
crmnexora.com.br/dashboard

Dashboard Atendimento automatizado prestado pela NEXORA — Clínica Odonto Sorriso

Mensagens hoje
148
Atendido pela IA agora
96%
Respostas de IA no ciclo
1.824/5.000

Mensagens atendidas por dia +12%

Pipeline de vendasOrganize seus contatos por etapa, do primeiro contato ao fechamento.
Abrir o Pipeline
Dashboard O que a IA fez hoje: mensagens atendidas, quanto foi resolvido sem passar por uma pessoa e as respostas de IA usadas no ciclo.
crmnexora.com.br/agendamentos

Agendamentos Horários marcados pela IA no WhatsApp e pela sua equipe, por profissional

Esta semana · 12 agendamentos · 9 confirmados

  • Ter 14:30Avaliação · Dra. HelenaConfirmado
  • Qui 10:00Avaliação · Dr. RafaelLembrete enviado
  • Qui 16:00Retorno · Dra. HelenaAgendado
  • Sex 09:00Avaliação · Dr. RafaelRemarcado
Agendamentos Horários marcados pela IA no WhatsApp e pela sua equipe, por profissional, com confirmação, lembrete e remarcação.
crmnexora.com.br/pipeline

Pipeline 6 etapas, do primeiro contato ao fechamento

Novo 3

Maria S.Morno · WhatsApp

Contato feito 5

Ricardo A.Morno · WhatsApp

Proposta 2

Camila T.Quente · WhatsApp

Negociação 2

Jonas P.Morno · WhatsApp

Ganho 4

Letícia M.Morno · WhatsApp

Perdido 1

Paulo R.Morno · WhatsApp

As etapas são as mesmas do NEXORA Flow: Novo, Contato feito, Proposta, Negociação, Ganho e Perdido.

Pipeline Cada paciente em uma etapa, do primeiro contato à avaliação marcada.
crmnexora.com.br/contacts

Contatos 312 pacientes

NomeCanalStatusTemperaturaÚltima interação
Ana CarolinaWhatsAppAvaliação marcadaQuentehá 2 h
Marcos OliveiraInstagramContato feitoMornoontem
Juliana PradoWhatsAppNovoMornohá 3 dias

Cada paciente guarda a conversa completa, a origem, as etiquetas e a última interação.

Contatos Nome, canal, status, temperatura, etiquetas e última interação de cada paciente.
  • ConversasCada conversa vira um paciente no painel.
  • CRMCada paciente em uma etapa do funil.
  • AgendaAvaliações e retornos marcados, por profissional.
  • Follow-upsQuem ficou sem resposta e quando retomar.
  • HistóricoOrigem, etapa e última interação.
  • Status dos pacientesAgendado, confirmado, compareceu, faltou ou remarcado.

Reprodução fiel da interface do NEXORA Flow (menus, indicadores, etapas e status do sistema em produção) com dados de exemplo: não exibimos informação de paciente real. O acesso ao painel é feito com login próprio em crmnexora.com.br.

Reconhece?

Quantas dessas situações acontecem na sua clínica?

  • Paciente perguntou e ninguém respondeu.

  • Paciente pediu horário e ficou sem retorno.

  • Paciente disse que iria pensar e ninguém fez follow-up.

  • Recepção ficou sobrecarregada.

  • Conversas ficaram perdidas no WhatsApp.

  • Você não sabe quantos pacientes realmente foram atendidos.

Você não precisa de mais mensagens.
Precisa aproveitar melhor as que já recebe.

Na prática · simulações

Quatro situações do atendimento odontológico em que a NEXORA entra

Conversas de exemplo, como as que chegam todo dia ao WhatsApp de uma clínica. Não são clientes nem resultados: mostram como funcionam o atendimento, o agendamento odontológico e o follow-up de pacientes.

Situação 01 Simulação

Quando o paciente chama fora do horário

São nove da noite. A recepção já foi embora e um paciente quer marcar uma avaliação pelo WhatsApp.

  1. Paciente chega
  2. NEXORA responde
  3. Identifica a intenção
  4. Conduz para o agendamento
  5. Contato registrado no Flow

Enquanto sua equipe está fora da clínica, o atendimento continua.

Atendimento 24/7Não é projeção: é uma característica da operação da NEXORA.

WhatsApp da clínicaNEXORA respondendo
21:14

Paciente: Oi, vocês fazem avaliação para aparelho?

NEXORA: Fazemos sim. Posso te ajudar a encontrar um horário para sua avaliação. Você prefere manhã ou tarde?

Paciente: De manhã.

NEXORA: Perfeito. Vou verificar os horários disponíveis para você.

Situação 02 Simulação

O paciente perguntou o preço e sumiu

O interesse é em um implante. A resposta honesta é que o valor depende da avaliação, e é aí que muita conversa para.

  1. Lead recebido
  2. Conversa iniciada
  3. Paciente não respondeu
  4. Follow-up automático
  5. Oportunidade continua ativa

Nem todo paciente que para de responder perdeu o interesse.

Estimativa ilustrativaAutomatizar o follow-up pode aumentar a quantidade de oportunidades acompanhadas sem exigir que a recepção controle manualmente cada conversa.

WhatsApp da clínicaNEXORA respondendo
15:32

Paciente: Quanto custa um implante?

NEXORA: O valor depende da avaliação e das necessidades do seu caso. Posso verificar um horário para você conversar com a equipe e fazer sua avaliação. Você prefere durante a semana ou sábado?

Paciente: Vou ver e depois te aviso.

Paciente não respondeu · follow-up automático

NEXORA: Oi! Você conseguiu verificar o melhor horário para sua avaliação? Se quiser, posso consultar novamente os horários disponíveis.

Situação 03 Simulação

Quando o paciente começa o agendamento e abandona

Ele quer marcar uma limpeza, escolhe o período e some antes de fechar o horário. Sem um CRM, essa conversa desce na lista e ninguém mais vê.

  1. Novo contato
  2. Em atendimento
  3. Aguardando resposta
  4. Follow-up
  5. Agendamento

O que antes podia virar uma conversa esquecida continua sendo acompanhado.

CRM para clínicas odontológicasCada paciente fica no NEXORA Flow com a etapa em que parou e a data do próximo follow-up.

WhatsApp da clínicaNEXORA respondendo
11:08

Paciente: Queria marcar uma limpeza.

NEXORA: Claro. Posso verificar os horários disponíveis para você. Prefere manhã ou tarde?

Paciente: De manhã.

NEXORA: Tenho algumas opções disponíveis. Vou verificar os próximos horários.

Agendamento não concluído · aguardando resposta

NEXORA: Oi! Você conseguiu verificar o melhor horário para sua limpeza? Se quiser, posso consultar novamente a disponibilidade.

Situação 04 Simulação

Quando a recepção está cheia

Segunda de manhã, sala de espera lotada, e sete pacientes escrevem quase ao mesmo tempo. A maior parte é pergunta que se repete todos os dias.

  1. Sete conversas ao mesmo tempo
  2. NEXORA responde cada uma
  3. Flow organiza por situação
  4. Equipe vê o que precisa de atenção

A NEXORA absorve o volume de conversas repetitivas para sua equipe acompanhar o que realmente precisa de atenção.

  • Paciente 1Quero remarcar minha consulta.
  • Paciente 2Qual o endereço?
  • Paciente 3Vocês atendem convênio?
  • Paciente 4Tem horário amanhã?
  • Paciente 5Quero marcar uma avaliação.
  • Paciente 6Preciso confirmar minha consulta.
  • Paciente 7Quanto custa a avaliação?

Organizado pelo NEXORA Flow

NEXORA Flow · simulação

Novos contatos 1

  • Quero marcar uma avaliação.

Em atendimento 2

  • Vocês atendem convênio?
  • Qual o endereço?

Aguardando resposta 1

  • Tem horário amanhã?

Agendados 2

  • Preciso confirmar minha consulta.
  • Quero remarcar minha consulta.

Follow-up 1

  • Quanto custa a avaliação?

Simulações. Os rótulos de situação acima ilustram a organização dos contatos; as etapas do pipeline como aparecem no produto estão em NEXORA Flow. A agenda marca, confirma e lembra o horário em todos os planos; remarcação automática faz parte dos planos Consultório Sem Fila e Clínica Full IA.

Impacto potencial

A NEXORA ainda não tem resultado medido em clínica odontológica, então não mostramos número de clínica. O que existe hoje é o seguinte, cada item com a sua origem.

Característica da operação
24/7Atendimento ativo à noite, no fim de semana e no feriado.
Dado real · academia
1.954mensagens atendidas em 7 dias, 97% delas pela IA, na operação da Performance Training VIP. É uma academia, não uma clínica.

Como ler o número: na operação real acima foram cerca de 279 mensagens por dia (1.954 ÷ 7). Uma clínica tem outro volume e outro tipo de conversa, por isso esse número não é promessa nem estimativa para clínicas.

Isso é apenas uma simulação.

Na sua clínica, a NEXORA aprende o fluxo do seu atendimento, organiza seus contatos e automatiza as etapas que hoje consomem o tempo da sua equipe.

Simular minha clínica

Veja em vídeo

Três situações que toda clínica conhece

Toque para assistir com som.

O teste das 21hMande uma mensagem para a sua clínica depois do expediente e veja o que acontece.
Paciente com dor às 23hA NEXORA acolhe, registra e avisa a equipe. A dentista assume.
A recepção que não paraO dia a dia da clínica com a NEXORA cuidando das mensagens.

Cenas ilustrativas, com pessoas e clínicas fictícias.

Cases

Clientes reais da NEXORA

Uma academia com números medidos no NEXORA Flow, uma imobiliária com site novo no ar e uma loja de materiais em implantação. Ainda não são clínicas: os resultados de clínicas odontológicas entram aqui quando estiverem em operação.

Logo Performance Training VIP
Case real · academia

Performance Training VIP

Academia de alta performance

Segmento
Academia e fitness
Período medido
7 dias de operação contínua
Contexto
Academia de alta performance: o primeiro contato dos interessados acontece pelo WhatsApp, com dúvidas repetidas chegando o dia inteiro.
Solução
Agente de IA para WhatsApp (a recepcionista virtual Ana) integrado ao NEXORA Flow, respondendo dúvidas e organizando o primeiro contato.
mensagens atendidas
1.954
atendidas pela IA
97%
por humano
3%

A Ana atende, esclarece dúvidas e organiza o primeiro contato, todos os dias, o dia inteiro.

Resultado de uma academia. Números medidos no NEXORA Flow durante 7 dias de operação contínua na Performance Training VIP. Não são resultado de clínicas nem de outros segmentos, não são médias da NEXORA e não são promessa de desempenho.

Case real · imobiliária

Vale do Sol Imóveis

Imobiliária · Arujá-SP

Site novo no lugar do WordPress antigo, com painel próprio para a imobiliária publicar imóveis sem depender de ninguém.

  • Site novo, rápido e responsivo no domínio da imobiliária
  • Acervo de imóveis migrado do site antigo, com fotos
  • Busca por cidade, tipo e bairro, galeria em tela cheia e WhatsApp em cada imóvel

No ar desde 29/09/2026

Ver o que foi feito
Case real · varejo

Issa Materiais para Construção

Loja de materiais · Mogi das Cruzes-SP

Loja online com catálogo, chat de orçamento e painel com produtos e conversas dos clientes.

  • Site com catálogo, página de cada produto, categorias e busca
  • Chat de orçamento: o cliente manda a lista de materiais e recebe o orçamento
  • Pedidos e orçamentos chegando no WhatsApp da loja

Em implantação

Ver o que foi feito
Próximo case

O próximo case pode ser uma clínica odontológica

Resultados de clínicas odontológicas serão publicados aqui conforme os projetos entram em operação.

Falar com um especialista

Veja como isso funcionaria na sua clínica.

Monte o atendimento com os dados da sua clínica e faça as perguntas que seus pacientes fazem todos os dias.

Integrações

Tudo no NEXORA Flow, a nossa própria interface

Agenda, pacientes e histórico ficam em uma interface só. Integração com o software odontológico da clínica é feita sob consulta.

Canais de atendimento

  • WhatsApp
  • Instagram Direct
  • Chat no site

Nossa interface (incluída)

  • NEXORA Flow: agenda, pacientes e histórico
  • Automações NEXORA
  • E-mail
  • Planilhas

Software da clínica (sob consulta, fora dos planos)

  • Clinicorp
  • Simples Dental
  • Dental Office
  • EasyDental
  • iClinic

Hoje a agenda é a do NEXORA Flow. Integração com o software da clínica não faz parte dos planos: é avaliada à parte, depende de API disponível e de validação técnica, e é um projeto sob medida.

Planos

Uma operação de atendimento para a sua clínica

Você contrata uma operação que ajuda a clínica a atender e acompanhar pacientes, configurada pela equipe NEXORA. Sem taxa de implantação. Cancele quando quiser.

Escolha o nível de operação que a sua clínica precisa hoje.

Essencial

Recepção Essencial

Pra consultório pequeno que quer começar pelo essencial

Mensalidade
R$397/mêsO essencial para começar a automatizar
Implantação
Implantação profissional incluída Sem custo adicional de implantação: agente e automações configurados pela equipe NEXORA
Respostas de IA
1.000 respostas de IA/mês Cada mensagem que a IA escreve: atendimento, follow-ups, lembretes e reativação. Até 50 envios automáticos por dia. Excedente: R$ 99 a cada 1.000 respostas

O primeiro passo para a sua clínica responder na hora, 24h por dia, sem contratar ninguém.

  • 1 número de WhatsApp
  • IA de atendimento 24h com respostas automáticas
  • Agenda: marca, confirma e lembra o horário
  • Resumo diário do atendimento no seu WhatsApp
  • Configuração profissional incluída
O que a configuração inclui

Configuração do agente de IA no seu WhatsApp, agenda com confirmação e lembrete do horário e resumo diário para o dono, com testes de validação.

Prazo: 3 a 5 dias úteis

  • Agente de IA configurado no WhatsApp
  • Agenda com confirmação e lembrete
  • Resumo diário no WhatsApp do responsável
  • Testes e ajustes iniciais
  • Documento de uso básico
Contratar Recepção Essencial

Atendimento

Recepção Digital

Ideal pra consultório autônomo começando a automatizar

Mensalidade
R$597/mêsAutomação contínua do seu atendimento
Implantação
Implantação profissional incluída Sem custo adicional de implantação: agente e automações configurados pela equipe NEXORA
Respostas de IA
2.000 respostas de IA/mês Cada mensagem que a IA escreve: atendimento, follow-ups, lembretes e reativação. Até 100 envios automáticos por dia. Excedente: R$ 99 a cada 1.000 respostas

Uma estrutura profissional para colocar o atendimento da sua clínica no automático.

  • 1 canal (WhatsApp ou Instagram)
  • IA de atendimento 24h com respostas automáticas
  • Agenda: marca, confirma e lembra o horário
  • Resumo diário do atendimento no seu WhatsApp
  • Follow-up automático com quem parou de responder
  • Configuração profissional incluída
O que a configuração inclui

Configuração do agente de IA no canal escolhido, fluxo de atendimento padrão, resumo diário para o dono e follow-up automático, com testes de validação.

Prazo: 3 a 5 dias úteis

  • Agente de IA configurado e ativo
  • Fluxo de atendimento operacional
  • Resumo diário no WhatsApp do responsável
  • Follow-up automático configurado
  • Testes e ajustes iniciais
  • Documento de uso básico
Contratar Recepção Digital

Operação completa

Clínica Full IA

Pra clínicas com múltiplas especialidades e mais volume

Sob medida · a partir de
R$1.497/mêsOperação completa de IA para a sua clínica
Implantação
Implantação profissional incluída Sem custo adicional de implantação: agente e automações configurados pela equipe NEXORA
Respostas de IA
Volume sob medida Respostas de IA e envios automáticos definidos com o time de vendas, conforme o volume da sua clínica. Excedente: R$ 99 a cada 1.000 respostas

Uma operação completa de IA construída em torno dos processos da sua clínica.

  • Tudo do Pro, também no site
  • IA avançada totalmente personalizada
  • Reativação de pacientes inativos
  • Pedido de avaliação no Google após o atendimento
  • Pesquisa de satisfação automática
  • Relatório mensal com o resultado da IA
  • Integração com CRM e sistemas
  • Suporte premium
  • Configuração profissional incluída
O que a configuração inclui

Solução completa para vender mais para quem já é paciente: reativação da base, avaliações no Google, pesquisa de satisfação e relatório mensal de resultado, além de IA avançada, integração com CRM e suporte dedicado.

Prazo: 7 a 10 dias úteis

  • IA avançada 100% personalizada
  • Campanha de reativação de pacientes inativos
  • Pós-atendimento: pesquisa e pedido de avaliação no Google
  • Relatório mensal: agendamentos, faltas evitadas e pacientes reativados
  • Integração com CRM e sistemas
  • Suporte premium e acompanhamento
  • Treinamento da equipe (2h)
Falar com o time de vendas
Comparar o que cada plano inclui
RecursoEssencialAtendimentoAtendimento + VendasOperação completa
IA de atendimento 24h✓✓✓✓
Canais1 número de WhatsApp1 canal (WhatsApp ou Instagram)WhatsApp + InstagramWhatsApp + Instagram + site
Agenda: marca, confirma e lembra o horário✓✓✓✓
Resumo diário no WhatsApp do responsável✓✓✓✓
Follow-up automático de quem parou de responder—✓Até 3 contatos com leads✓
Remarcação automática de quem faltou——✓✓
Integração com funil de vendas——✓✓
Reativação de inativos, avaliação no Google e pesquisa de satisfação———✓
Relatório mensal do resultado da IA———✓
Integração com CRM e sistemas, suporte premium———✓

✓ incluso no plano · — não incluso. Integrações com sistemas externos dependem de API disponível e de validação técnica, conforme descrito em cada plano.

Implantação profissional incluída, sem custo adicional: você paga apenas a mensalidade. A configuração, o treinamento da IA e a integração dos canais estão incluídos, assim como a manutenção, a otimização e o suporte contínuo. Mensagens automáticas (lembretes, follow-ups e reativação) contam nas respostas de IA do plano.

Não sabe qual escolher? Fale com um especialista ou teste a demonstração antes de decidir.

Dúvidas frequentes

As dúvidas de quem cuida de uma clínica

Respostas diretas, sobre o que o produto faz hoje.

Ainda tem dúvidas? Fale conosco no WhatsApp.

A NEXORA substitui minha recepcionista?

Não. Ela cobre o que a recepção não alcança (noite, fim de semana, picos de mensagem) e encaminha para uma pessoa quando precisa. Sua equipe continua no comando das conversas que importam.

A NEXORA funciona pelo WhatsApp?

Sim. Ela atende no mesmo número de WhatsApp que seus pacientes já conhecem, 24 horas por dia, sem trocar nada na sua divulgação. O plano Recepção Digital cobre um canal; WhatsApp e Instagram juntos entram a partir do Consultório Sem Fila.

Ela consegue agendar?

Sim. Em todos os planos a agenda marca, confirma e lembra o horário. A remarcação automática de quem faltou está nos planos Consultório Sem Fila e Clínica Full IA, e a agenda é a do NEXORA Flow, nossa própria interface.

Minha equipe consegue acompanhar?

Sim. A conversa acontece no WhatsApp da clínica, então a recepção lê e assume qualquer atendimento quando quiser. No NEXORA Flow, cada paciente aparece com etapa, origem, última interação e agendamentos, e o responsável recebe um resumo diário no WhatsApp. A caixa de entrada dentro do painel ainda está em desenvolvimento.

Consigo fazer follow-up?

Sim. A partir do Recepção Digital, quem parou de responder recebe um retorno automático. No Consultório Sem Fila, o follow-up vira uma sequência de até 3 contatos com quem pediu informação e não marcou. No Clínica Full IA entra também a reativação de pacientes inativos.

Preciso trocar meu sistema?

Não. A agenda é a do NEXORA Flow, nossa própria interface. Integração com o software da clínica (como Clinicorp, Simples Dental, Dental Office, EasyDental ou iClinic) não faz parte dos planos: é avaliada à parte, como projeto sob medida.

Como começo?

Você testa a demonstração ou conversa com a NEXORA, escolhe o plano e contrata online. A equipe NEXORA configura o atendimento com os convênios, procedimentos, valores e horários da clínica, conecta o WhatsApp e valida com você. Leva de 3 a 10 dias úteis conforme o plano (3 a 5 dias úteis no Recepção Essencial até 7 a 10 dias úteis no Clínica Full IA), e a implantação já está incluída na mensalidade.

O que acontece quando a NEXORA não sabe responder?

Ela não inventa. Quando a informação não está na base aprovada pela clínica, a resposta é que vai confirmar com a equipe, e a conversa é encaminhada para uma pessoa. Casos de dor forte ou pós-procedimento vão direto para o profissional de plantão, com a conversa anexada.

Como os dados dos pacientes são tratados?

A clínica continua sendo a controladora dos dados dos seus pacientes; a NEXORA atua como operadora, seguindo as instruções da clínica. Adotamos as medidas técnicas e administrativas descritas na nossa Política de Privacidade, como criptografia em trânsito (HTTPS/TLS), hospedagem com controle de acesso por função e registro de acessos. A clínica também precisa manter a própria política de privacidade e informar aos pacientes que parte do atendimento é automatizada.

Próximo passo

Não deixe seu próximo paciente esperando.

Veja como a NEXORA pode assumir parte do atendimento da sua clínica e manter suas conversas organizadas.

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