Situação 01 Simulação
Quando o paciente chama fora do horário
São nove da noite. A recepção já foi embora e um paciente quer marcar uma avaliação pelo WhatsApp.
- Paciente chega
- NEXORA responde
- Identifica a intenção
- Conduz para o agendamento
- Contato registrado no Flow
Enquanto sua equipe está fora da clínica, o atendimento continua.
Atendimento 24/7Não é projeção: é uma característica da operação da NEXORA.
Paciente: Oi, vocês fazem avaliação para aparelho?
NEXORA: Fazemos sim. Posso te ajudar a encontrar um horário para sua avaliação. Você prefere manhã ou tarde?
Paciente: De manhã.
NEXORA: Perfeito. Vou verificar os horários disponíveis para você.