CRM para WhatsApp

CRM para WhatsApp com IA: a conversa vira funil

Um agente de IA atende no WhatsApp da sua empresa e registra cada contato no NEXORA Flow, com etapa, etiquetas, histórico e follow-up. A equipe para de procurar conversa no celular e passa a enxergar o funil.

Ver o CRM funcionando Ver planos
1.954
mensagens atendidas em 7 dias

Case · academia

97%
resolvidas pela IA, sem passar por uma pessoa

Case · academia

24h
atendimento ativo, incluindo noite e fim de semana

Plataforma

segundos
para a primeira resposta, a qualquer hora

Plataforma

Números medidos no NEXORA Flow em 7 dias de operação contínua de uma academia, o case Performance Training VIP. Não são resultado de clínicas nem de outros segmentos, não são médias da NEXORA e não são promessa de desempenho. Case: medido em um cliente real (academia). Plataforma: característica do produto. As demonstrações do site são simulações.

  • WhatsApp
  • Instagram
  • Pipeline
  • Follow-up
  • NEXORA Flow
  • Automações NEXORA

O problema de vender pelo WhatsApp sem CRM

Quando o WhatsApp é o principal canal de vendas, o funil mora no celular de alguém. Conversa boa se perde no meio das outras, ninguém sabe quantos contatos estão esperando retorno e o histórico some quando a pessoa que atendia sai de férias.

Um CRM para WhatsApp resolve isso transformando cada conversa em um contato organizado: quem é, de onde veio, o que pediu e em que etapa está.

  • Contatos que pararam de responder e ninguém retomou
  • Duas pessoas respondendo o mesmo cliente
  • Nenhum número confiável de quantos leads chegaram
  • Histórico preso em um aparelho

Por que um CRM com IA, e não só um CRM

Um CRM comum depende de alguém digitar tudo. No dia corrido, ninguém digita, e o sistema fica vazio. Na NEXORA quem alimenta o CRM é o próprio agente de IA: ele conversa, entende o que a pessoa quer, qualifica e já deixa o contato na etapa certa.

A equipe entra quando a conversa pede uma pessoa, com o histórico completo na tela.

  • Contato criado automaticamente a partir da conversa
  • Etapa do funil atualizada pela própria IA
  • Etiquetas, temperatura e origem do contato
  • Transferência para humano com o contexto junto

O que fica dentro do NEXORA Flow

O NEXORA Flow é o CRM próprio da NEXORA, em produção, com login para a sua equipe. Ele reúne em um só lugar o que hoje fica espalhado entre WhatsApp, planilha e agenda.

  • Dashboard com o que a IA atendeu e resolveu no dia
  • Pipeline com cada contato em uma etapa
  • Contatos com canal, status, etiquetas e última interação
  • Agendamentos marcados pela IA e pela equipe

Follow-up sem depender de lembrete

A maior parte das vendas perdidas no WhatsApp não é um "não": é um silêncio que ninguém retomou. O agente faz follow-up automático com quem parou de responder, com limite de tentativas e sem insistência, e registra tudo no histórico do contato.

Você também recebe um resumo diário do atendimento no seu WhatsApp, para saber o que aconteceu sem abrir o sistema.

O produto por dentro

Veja o NEXORA Flow por dentro

O NEXORA Flow é a plataforma própria da NEXORA, em produção: login próprio, seus contatos, seu funil, sua agenda e seus números.

  • Plataforma própria da NEXORA
  • Painel de acesso do cliente
  • Conversas, CRM e agenda no mesmo sistema
  • Histórico centralizado por contato
crmnexora.com.br/dashboard

Dashboard Atendimento automatizado prestado pela NEXORA — Studio Fit

Mensagens hoje
148
Atendido pela IA agora
96%
Respostas de IA no ciclo
1.824/5.000

Mensagens atendidas por dia +12%

Pipeline de vendasOrganize seus contatos por etapa, do primeiro contato ao fechamento.
Abrir o Pipeline
Dashboard O que a IA fez hoje: mensagens atendidas, quanto foi resolvido sem passar por uma pessoa e as respostas de IA usadas no ciclo.
crmnexora.com.br/agendamentos

Agendamentos Horários marcados pela IA no WhatsApp e pela sua equipe, por profissional

Esta semana · 12 agendamentos · 9 confirmados

  • Ter 14:30Atendimento · Equipe comercialConfirmado
  • Qui 10:00Atendimento · Equipe comercialLembrete enviado
  • Qui 16:00Retorno · Equipe comercialAgendado
  • Sex 09:00Atendimento · Equipe comercialRemarcado
Agendamentos Horários marcados pela IA e pela sua equipe, por profissional, com confirmação, lembrete e remarcação.
crmnexora.com.br/pipeline

Pipeline 6 etapas, do primeiro contato ao fechamento

Novo 3

Maria S.Morno · WhatsApp

Contato feito 5

Ricardo A.Morno · WhatsApp

Proposta 2

Camila T.Quente · WhatsApp

Negociação 2

Jonas P.Morno · WhatsApp

Ganho 4

Letícia M.Morno · WhatsApp

Perdido 1

Paulo R.Morno · WhatsApp

As etapas são as mesmas do NEXORA Flow: Novo, Contato feito, Proposta, Negociação, Ganho e Perdido.

Pipeline Cada contato em uma etapa, do primeiro contato ao fechamento.
crmnexora.com.br/contacts

Contatos 312 clientes

NomeCanalStatusTemperaturaÚltima interação
Ana CarolinaWhatsAppPropostaQuentehá 2 h
Marcos OliveiraInstagramContato feitoMornoontem
Juliana PradoWhatsAppNovoMornohá 3 dias

Cada cliente guarda a conversa completa, a origem, as etiquetas e a última interação.

Contatos Nome, canal, nicho, status, temperatura, etiquetas e última interação.

Reprodução fiel da interface do NEXORA Flow (menus, indicadores, etapas e status do sistema em produção) com dados de exemplo: não exibimos informação de cliente real. O acesso ao painel é feito com login próprio em crmnexora.com.br.

A jornada no WhatsApp

O que o agente faz em uma conversa real

Do primeiro "oi" até a conversa registrada, no número que os seus clientes já conhecem.

  1. 01Primeira mensagem

    A pessoa escreve no número que já usa.

  2. 02Resposta imediata

    Sem fila e sem horário comercial.

  3. 03Entendimento

    O agente identifica o assunto da conversa.

  4. 04Resposta com as suas regras

    Só o que a operação aprovou.

  5. 05Próximo passo

    Agendamento, orçamento ou atendimento humano.

  6. 06Transferência

    A equipe assume do próprio WhatsApp.

  7. 07Follow-up

    Retorno de quem não concluiu.

  8. 08Histórico

    A conversa inteira fica no CRM.

O humano nunca sai do circuito

A equipe pode assumir qualquer conversa a qualquer momento, e a IA para de responder aquele contato.

Integrações

Conecte a NEXORA à operação que sua empresa já utiliza

O agente não vive isolado: avaliamos a conexão com os sistemas onde a operação já acontece, conforme a API disponível.

Canais

  • WhatsApp
  • Instagram Direct
  • Chat no site
  • Telegram

Agenda e gestão

  • Agenda do NEXORA Flow
  • NEXORA Flow (CRM)
  • CRM e ERP com API
  • Planilhas

Automação

  • Automações próprias NEXORA
  • Webhooks
  • E-mail
  • APIs sob medida

Nenhuma integração é automática: cada uma é avaliada antes da contratação, conforme a API disponível na ferramenta, e depende de configuração e de validação técnica.

Para quem é

Para quem é um CRM para WhatsApp com IA

Para empresas em que o WhatsApp é o canal principal de atendimento e venda, e o volume de conversa já passou do que a equipe consegue acompanhar de cabeça.

  • Empresas que investem em anúncio e recebem leads pelo WhatsApp
  • Prestadores de serviço que fazem orçamento por mensagem
  • Clínicas, academias e estúdios com agenda
  • Lojas que vendem e fazem pós-venda pelo WhatsApp
  • Equipes com mais de uma pessoa respondendo o mesmo número

Veja a conversa virar contato no funil

Na demonstração você faz o papel do cliente e vê o contato entrando no CRM.

Testar agora Falar com um especialista

Prova real

Case real no segmento fitness

Agente de IA para WhatsApp integrado ao NEXORA Flow em uma academia de alta performance. Os números são desse cliente, nesse período. Ao lado, outros clientes reais da NEXORA.

Logo Performance Training VIP
Case real · academia

Performance Training VIP

Academia de alta performance

Segmento
Academia e fitness
Período medido
7 dias de operação contínua
Contexto
Academia de alta performance: o primeiro contato dos interessados acontece pelo WhatsApp, com dúvidas repetidas chegando o dia inteiro.
Solução
Agente de IA para WhatsApp (a recepcionista virtual Ana) integrado ao NEXORA Flow, respondendo dúvidas e organizando o primeiro contato.
mensagens atendidas
1.954
atendidas pela IA
97%
por humano
3%

A Ana atende, esclarece dúvidas e organiza o primeiro contato, todos os dias, o dia inteiro.

Resultado de uma academia. Números medidos no NEXORA Flow durante 7 dias de operação contínua na Performance Training VIP. Não são resultado de clínicas nem de outros segmentos, não são médias da NEXORA e não são promessa de desempenho.

Case real · imobiliária

Vale do Sol Imóveis

Imobiliária · Arujá-SP

Site novo no lugar do WordPress antigo, com painel próprio para a imobiliária publicar imóveis sem depender de ninguém.

  • Site novo, rápido e responsivo no domínio da imobiliária
  • Acervo de imóveis migrado do site antigo, com fotos
  • Busca por cidade, tipo e bairro, galeria em tela cheia e WhatsApp em cada imóvel

No ar desde 29/09/2026

Ver o que foi feito
Case real · varejo

Issa Materiais para Construção

Loja de materiais · Mogi das Cruzes-SP

Loja online com catálogo, chat de orçamento e painel com produtos e conversas dos clientes.

  • Site com catálogo, página de cada produto, categorias e busca
  • Chat de orçamento: o cliente manda a lista de materiais e recebe o orçamento
  • Pedidos e orçamentos chegando no WhatsApp da loja

Em implantação

Ver o que foi feito
Próximo case

Sua operação pode ser a próxima

Projetos-piloto abertos, com resultado medido no NEXORA Flow desde o primeiro dia.

Falar com um especialista

Planos e preços

Planos para diferentes etapas do negócio

Sem taxa de implantação: você paga apenas a mensalidade, com a configuração profissional incluída. O escopo cresce conforme os canais, as integrações e o nível de personalização necessários.

Escolha o nível de automação que a sua empresa precisa hoje.

Essencial

Essencial

Para quem quer começar a automatizar o atendimento no WhatsApp com o essencial, pagando pouco.

Mensalidade
R$397/mêsO essencial para começar a automatizar
Implantação
Implantação profissional incluída Sem custo adicional de implantação: agente e automações configurados pela equipe NEXORA
Respostas de IA
1.000 respostas de IA/mês Cada mensagem que a IA escreve: atendimento, follow-ups, lembretes e reativação. Até 50 envios automáticos por dia. Excedente: R$ 99 a cada 1.000 respostas

O primeiro passo para a sua empresa responder na hora, 24h por dia, sem contratar ninguém.

  • 1 número de WhatsApp
  • IA de atendimento 24h com respostas automáticas
  • Agenda: marca, confirma e lembra o horário
  • Resumo diário do atendimento no seu WhatsApp
  • Configuração profissional incluída
O que a configuração inclui

Configuração do agente de IA no seu WhatsApp, agenda com confirmação e lembrete do horário e resumo diário para o dono, com testes de validação.

Prazo: 3 a 5 dias úteis

  • Agente de IA configurado no WhatsApp
  • Agenda com confirmação e lembrete
  • Resumo diário no WhatsApp do responsável
  • Testes e ajustes iniciais
  • Documento de uso básico
Contratar Essencial

Atendimento

Starter

Para empresas que querem automatizar o atendimento e nunca mais depender de respostas manuais para cada conversa.

Mensalidade
R$597/mêsAutomação contínua do seu atendimento
Implantação
Implantação profissional incluída Sem custo adicional de implantação: agente e automações configurados pela equipe NEXORA
Respostas de IA
2.000 respostas de IA/mês Cada mensagem que a IA escreve: atendimento, follow-ups, lembretes e reativação. Até 100 envios automáticos por dia. Excedente: R$ 99 a cada 1.000 respostas

Uma estrutura profissional para colocar o atendimento da sua empresa no automático.

  • 1 canal (WhatsApp ou Instagram)
  • IA de atendimento 24h com respostas automáticas
  • Agenda: marca, confirma e lembra o horário
  • Resumo diário do atendimento no seu WhatsApp
  • Follow-up automático com quem parou de responder
  • Configuração profissional incluída
O que a configuração inclui

Configuração do agente de IA no canal escolhido, fluxo de atendimento padrão, resumo diário para o dono e follow-up automático, com testes de validação.

Prazo: 3 a 5 dias úteis

  • Agente de IA configurado e ativo
  • Fluxo de atendimento operacional
  • Resumo diário no WhatsApp do responsável
  • Follow-up automático configurado
  • Testes e ajustes iniciais
  • Documento de uso básico
Contratar Starter
Recomendado para operações em crescimento

Atendimento + Vendas

Pro

Para empresas que querem automatizar atendimento, qualificação e conversão de leads.

Mensalidade
R$1.197/mêsIA + automação para atendimento e vendas
Implantação
Implantação profissional incluída Sem custo adicional de implantação: agente e automações configurados pela equipe NEXORA
Respostas de IA
5.000 respostas de IA/mês Cada mensagem que a IA escreve: atendimento, follow-ups, lembretes e reativação. Até 300 envios automáticos por dia. Excedente: R$ 99 a cada 1.000 respostas

Mais do que atendimento automático: uma operação conectada ao seu processo comercial.

  • Tudo do Starter, em WhatsApp + Instagram
  • IA treinada no seu negócio
  • Agenda automática: marca, confirma e lembra o horário
  • Remarcação automática de quem faltou
  • Follow-up de leads em até 3 contatos
  • Integração com funil de vendas
  • Configuração profissional incluída
O que a configuração inclui

Treinamento da IA com dados do seu negócio, agenda do NEXORA Flow com confirmação e lembretes, follow-up em sequência e integração com funil de vendas em dois canais.

Prazo: 5 a 7 dias úteis

  • IA treinada na voz e regras do negócio
  • Agenda do NEXORA Flow configurada (profissionais, serviços e horários)
  • Confirmação, lembrete e remarcação automáticos
  • Sequência de follow-up de leads
  • Integração com funil de vendas ativo
  • Treinamento da equipe (1h)
  • Relatório de desempenho inicial
Contratar Pro

Operação completa

Business

Para empresas que precisam de uma operação de IA personalizada, integrada e preparada para escalar.

Sob medida · a partir de
R$1.497/mêsOperação completa de IA para a sua empresa
Implantação
Implantação profissional incluída Sem custo adicional de implantação: agente e automações configurados pela equipe NEXORA
Respostas de IA
Volume sob medida Respostas de IA e envios automáticos definidos com o time de vendas, conforme o volume da sua empresa. Excedente: R$ 99 a cada 1.000 respostas

Uma operação completa de IA construída em torno dos processos da sua empresa.

  • Tudo do Pro, também no site
  • IA avançada totalmente personalizada
  • Reativação de clientes inativos
  • Pedido de avaliação no Google após o atendimento
  • Pesquisa de satisfação automática
  • Relatório mensal com o resultado da IA
  • Integração com CRM e sistemas
  • Suporte premium
  • Configuração profissional incluída
O que a configuração inclui

Solução completa para vender mais para quem já é cliente: reativação da base, avaliações no Google, pesquisa de satisfação e relatório mensal de resultado, além de IA avançada, integração com CRM e suporte dedicado.

Prazo: 7 a 10 dias úteis

  • IA avançada 100% personalizada
  • Campanha de reativação de clientes inativos
  • Pós-atendimento: pesquisa e pedido de avaliação no Google
  • Relatório mensal: agendamentos, faltas evitadas e clientes reativados
  • Integração com CRM e sistemas
  • Suporte premium e acompanhamento
  • Treinamento da equipe (2h)
Falar com o time de vendas
Comparar o que cada plano inclui
RecursoEssencialAtendimentoAtendimento + VendasOperação completa
IA de atendimento 24h✓✓✓✓
Canais1 número de WhatsApp1 canal (WhatsApp ou Instagram)WhatsApp + InstagramWhatsApp + Instagram + site
Agenda: marca, confirma e lembra o horário✓✓✓✓
Resumo diário no WhatsApp do responsável✓✓✓✓
Follow-up automático de quem parou de responder—✓Até 3 contatos com leads✓
Remarcação automática de quem faltou——✓✓
Integração com funil de vendas——✓✓
Reativação de inativos, avaliação no Google e pesquisa de satisfação———✓
Relatório mensal do resultado da IA———✓
Integração com CRM e sistemas, suporte premium———✓

✓ incluso no plano · — não incluso. Integrações com sistemas externos dependem de API disponível e de validação técnica, conforme descrito em cada plano.

Implantação profissional incluída, sem custo adicional: você paga apenas a mensalidade. A configuração, o treinamento da IA e a integração dos canais estão incluídos, assim como a manutenção, a otimização e o suporte contínuo. Mensagens automáticas (lembretes, follow-ups e reativação) contam nas respostas de IA do plano.

Não sabe qual escolher? Fale com um especialista ou teste a demonstração antes de decidir.

Perguntas frequentes

Dúvidas sobre a solução

O que as empresas perguntam antes de colocar o WhatsApp dentro de um CRM.

Ainda tem dúvidas? Fale conosco no WhatsApp.

O que é um CRM para WhatsApp?

É um sistema que organiza as conversas do WhatsApp como contatos de um funil de vendas: cada pessoa fica registrada com histórico, etapa, etiquetas e próximos passos, em vez de ficar perdida na lista de conversas do aparelho.

Qual a diferença do NEXORA Flow para um CRM comum?

No NEXORA Flow quem alimenta o CRM é o agente de IA que atende no WhatsApp. Ele cria o contato, registra a conversa e atualiza a etapa, então o funil fica em dia mesmo quando a equipe não tem tempo de digitar.

Preciso trocar meu número de WhatsApp?

Não. O agente atende no número que os seus clientes já conhecem.

A equipe ainda consegue responder pelo WhatsApp?

Sim. Qualquer pessoa da equipe pode assumir uma conversa a qualquer momento, e a IA para de responder aquele contato.

Funciona com Instagram também?

Sim. A partir do plano Pro, WhatsApp e Instagram alimentam o mesmo CRM.

Quanto custa?

Os planos começam em R$ 397/mês (Essencial), com o Starter a R$ 597/mês, o Pro a R$ 1.197/mês e o Business sob medida, a partir de R$ 1.497/mês. Não há taxa de implantação: a configuração profissional está incluída.

Quanto tempo leva para começar?

A implantação leva de 3 a 10 dias úteis, conforme o plano e as integrações.

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