Chatbot para WhatsApp

Chatbot para WhatsApp que entende o que o cliente escreve

Nada de menu "digite 1, digite 2". A NEXORA coloca no seu WhatsApp um chatbot com inteligência artificial que responde em segundos, conduz a conversa até o próximo passo e registra tudo no CRM.

Ver o chatbot funcionando Ver planos
1.954
mensagens atendidas em 7 dias

Case · academia

97%
resolvidas pela IA, sem passar por uma pessoa

Case · academia

24h
atendimento ativo, incluindo noite e fim de semana

Plataforma

segundos
para a primeira resposta, a qualquer hora

Plataforma

Números medidos no NEXORA Flow em 7 dias de operação contínua de uma academia, o case Performance Training VIP. Não são resultado de clínicas nem de outros segmentos, não são médias da NEXORA e não são promessa de desempenho. Case: medido em um cliente real (academia). Plataforma: característica do produto. As demonstrações do site são simulações.

  • WhatsApp
  • Instagram
  • Chat no site
  • NEXORA Flow
  • Automações NEXORA

Como funciona um chatbot de WhatsApp com IA

O cliente manda mensagem no número que a sua empresa já divulga. A IA lê a frase do jeito que ela foi escrita, entende o assunto e responde com as informações que você aprovou: preços, horários, políticas, prazos.

Quando a conversa pede um próximo passo, o chatbot oferece horário, faz as perguntas de qualificação ou chama alguém da equipe, com o histórico completo.

  • Resposta em segundos, 24 horas por dia
  • Treinado com as informações do seu negócio
  • Agenda, qualifica e faz follow-up
  • Transfere para uma pessoa quando precisa

Chatbot de menu ou chatbot com IA?

O chatbot de menu só funciona quando o cliente escolhe a opção certa. Quando ele escreve uma pergunta de verdade, como "vocês atendem sábado e aceitam cartão?", o menu responde "não entendi" e o cliente desiste.

O chatbot com IA interpreta a pergunta inteira, lembra o que já foi dito na conversa e só responde o que está na base de conhecimento aprovada pela sua empresa. O que ele não sabe, ele confirma com a equipe em vez de inventar.

Quanto custa um chatbot para WhatsApp

Na NEXORA o chatbot faz parte de um plano mensal, sem taxa de implantação: a configuração, o treinamento da IA e a conexão do canal estão incluídos.

  • Essencial: R$ 397/mês, só WhatsApp, agenda e 1.000 respostas de IA por mês
  • Starter: R$ 597/mês, 1 canal, follow-up automático e 2.000 respostas de IA por mês
  • Pro: R$ 1.197/mês, WhatsApp + Instagram, remarcação automática de faltas e 5.000 respostas
  • Business: sob medida, a partir de R$ 1.497/mês, também no site e com reativação de base
  • Excedente: R$ 99 a cada 1.000 respostas de IA

O que vem junto com o chatbot

O chatbot não trabalha isolado. Cada conversa vira um contato no NEXORA Flow, o CRM da NEXORA, com etapa do funil, etiquetas e histórico. Você recebe um resumo diário do atendimento no seu WhatsApp e acompanha tudo pelo painel.

  • CRM com pipeline e histórico por contato
  • Follow-up automático com quem parou de responder
  • Resumo diário no WhatsApp do responsável
  • Agenda e histórico no NEXORA Flow

A diferença que importa

Chatbot não é agente de IA

Os dois respondem mensagem. Só um entende o que foi dito e decide o próximo passo.

CritérioChatbot de menuAgente de IA da NEXORA
Como entende a mensagemEspera a palavra exata ou o número da opção.Interpreta a frase do jeito que o cliente escreveu.
Fora do roteiroResponde "não entendi" e repete o menu.Continua a conversa com o que sabe e confirma o que não sabe com a equipe.
ContextoCada mensagem começa do zero.Lembra o que já foi dito na conversa.
Regras do negócioTextos fixos, iguais para todo mundo.Treinado nos seus preços, horários e políticas.
Próximo passoEncerra ou transfere.Qualifica, oferece horário, agenda e faz follow-up.
RegistroA conversa fica no aparelho.Contato, etapa e histórico no NEXORA Flow.

O agente não substitui a equipe: quando a conversa pede uma pessoa, ele transfere com o histórico completo.

A jornada no WhatsApp

O que o agente faz em uma conversa real

Do primeiro "oi" até a conversa registrada, no número que os seus clientes já conhecem.

  1. 01Primeira mensagem

    A pessoa escreve no número que já usa.

  2. 02Resposta imediata

    Sem fila e sem horário comercial.

  3. 03Entendimento

    O agente identifica o assunto da conversa.

  4. 04Resposta com as suas regras

    Só o que a operação aprovou.

  5. 05Próximo passo

    Agendamento, orçamento ou atendimento humano.

  6. 06Transferência

    A equipe assume do próprio WhatsApp.

  7. 07Follow-up

    Retorno de quem não concluiu.

  8. 08Histórico

    A conversa inteira fica no CRM.

O humano nunca sai do circuito

A equipe pode assumir qualquer conversa a qualquer momento, e a IA para de responder aquele contato.

Para quem é

Para quem faz sentido um chatbot com IA

Para empresas que recebem mais mensagens do que conseguem responder na hora, ou que perdem clientes fora do horário comercial.

  • Empresas que respondem as mesmas perguntas o dia inteiro
  • Negócios que recebem mensagens à noite e no fim de semana
  • Quem investe em anúncio e precisa responder todo lead
  • Clínicas, academias, lojas e prestadores de serviço
  • Equipes pequenas que não podem parar para digitar

Integrações

Conecte a NEXORA à operação que sua empresa já utiliza

O agente não vive isolado: avaliamos a conexão com os sistemas onde a operação já acontece, conforme a API disponível.

Canais

  • WhatsApp
  • Instagram Direct
  • Chat no site
  • Telegram

Agenda e gestão

  • Agenda do NEXORA Flow
  • NEXORA Flow (CRM)
  • CRM e ERP com API
  • Planilhas

Automação

  • Automações próprias NEXORA
  • Webhooks
  • E-mail
  • APIs sob medida

Nenhuma integração é automática: cada uma é avaliada antes da contratação, conforme a API disponível na ferramenta, e depende de configuração e de validação técnica.

Converse com a IA antes de contratar

Na demonstração você faz o papel do cliente e vê como a IA responde e conduz a conversa.

Testar agora Falar com um especialista

Prova real

Case real no segmento fitness

Agente de IA para WhatsApp integrado ao NEXORA Flow em uma academia de alta performance. Os números são desse cliente, nesse período. Ao lado, outros clientes reais da NEXORA.

Logo Performance Training VIP
Case real · academia

Performance Training VIP

Academia de alta performance

Segmento
Academia e fitness
Período medido
7 dias de operação contínua
Contexto
Academia de alta performance: o primeiro contato dos interessados acontece pelo WhatsApp, com dúvidas repetidas chegando o dia inteiro.
Solução
Agente de IA para WhatsApp (a recepcionista virtual Ana) integrado ao NEXORA Flow, respondendo dúvidas e organizando o primeiro contato.
mensagens atendidas
1.954
atendidas pela IA
97%
por humano
3%

A Ana atende, esclarece dúvidas e organiza o primeiro contato, todos os dias, o dia inteiro.

Resultado de uma academia. Números medidos no NEXORA Flow durante 7 dias de operação contínua na Performance Training VIP. Não são resultado de clínicas nem de outros segmentos, não são médias da NEXORA e não são promessa de desempenho.

Case real · imobiliária

Vale do Sol Imóveis

Imobiliária · Arujá-SP

Site novo no lugar do WordPress antigo, com painel próprio para a imobiliária publicar imóveis sem depender de ninguém.

  • Site novo, rápido e responsivo no domínio da imobiliária
  • Acervo de imóveis migrado do site antigo, com fotos
  • Busca por cidade, tipo e bairro, galeria em tela cheia e WhatsApp em cada imóvel

No ar desde 29/09/2026

Ver o que foi feito
Case real · varejo

Issa Materiais para Construção

Loja de materiais · Mogi das Cruzes-SP

Loja online com catálogo, chat de orçamento e painel com produtos e conversas dos clientes.

  • Site com catálogo, página de cada produto, categorias e busca
  • Chat de orçamento: o cliente manda a lista de materiais e recebe o orçamento
  • Pedidos e orçamentos chegando no WhatsApp da loja

Em implantação

Ver o que foi feito
Próximo case

Sua operação pode ser a próxima

Projetos-piloto abertos, com resultado medido no NEXORA Flow desde o primeiro dia.

Falar com um especialista

Planos e preços

Planos para diferentes etapas do negócio

Sem taxa de implantação: você paga apenas a mensalidade, com a configuração profissional incluída. O escopo cresce conforme os canais, as integrações e o nível de personalização necessários.

Escolha o nível de automação que a sua empresa precisa hoje.

Essencial

Essencial

Para quem quer começar a automatizar o atendimento no WhatsApp com o essencial, pagando pouco.

Mensalidade
R$397/mêsO essencial para começar a automatizar
Implantação
Implantação profissional incluída Sem custo adicional de implantação: agente e automações configurados pela equipe NEXORA
Respostas de IA
1.000 respostas de IA/mês Cada mensagem que a IA escreve: atendimento, follow-ups, lembretes e reativação. Até 50 envios automáticos por dia. Excedente: R$ 99 a cada 1.000 respostas

O primeiro passo para a sua empresa responder na hora, 24h por dia, sem contratar ninguém.

  • 1 número de WhatsApp
  • IA de atendimento 24h com respostas automáticas
  • Agenda: marca, confirma e lembra o horário
  • Resumo diário do atendimento no seu WhatsApp
  • Configuração profissional incluída
O que a configuração inclui

Configuração do agente de IA no seu WhatsApp, agenda com confirmação e lembrete do horário e resumo diário para o dono, com testes de validação.

Prazo: 3 a 5 dias úteis

  • Agente de IA configurado no WhatsApp
  • Agenda com confirmação e lembrete
  • Resumo diário no WhatsApp do responsável
  • Testes e ajustes iniciais
  • Documento de uso básico
Contratar Essencial

Atendimento

Starter

Para empresas que querem automatizar o atendimento e nunca mais depender de respostas manuais para cada conversa.

Mensalidade
R$597/mêsAutomação contínua do seu atendimento
Implantação
Implantação profissional incluída Sem custo adicional de implantação: agente e automações configurados pela equipe NEXORA
Respostas de IA
2.000 respostas de IA/mês Cada mensagem que a IA escreve: atendimento, follow-ups, lembretes e reativação. Até 100 envios automáticos por dia. Excedente: R$ 99 a cada 1.000 respostas

Uma estrutura profissional para colocar o atendimento da sua empresa no automático.

  • 1 canal (WhatsApp ou Instagram)
  • IA de atendimento 24h com respostas automáticas
  • Agenda: marca, confirma e lembra o horário
  • Resumo diário do atendimento no seu WhatsApp
  • Follow-up automático com quem parou de responder
  • Configuração profissional incluída
O que a configuração inclui

Configuração do agente de IA no canal escolhido, fluxo de atendimento padrão, resumo diário para o dono e follow-up automático, com testes de validação.

Prazo: 3 a 5 dias úteis

  • Agente de IA configurado e ativo
  • Fluxo de atendimento operacional
  • Resumo diário no WhatsApp do responsável
  • Follow-up automático configurado
  • Testes e ajustes iniciais
  • Documento de uso básico
Contratar Starter
Recomendado para operações em crescimento

Atendimento + Vendas

Pro

Para empresas que querem automatizar atendimento, qualificação e conversão de leads.

Mensalidade
R$1.197/mêsIA + automação para atendimento e vendas
Implantação
Implantação profissional incluída Sem custo adicional de implantação: agente e automações configurados pela equipe NEXORA
Respostas de IA
5.000 respostas de IA/mês Cada mensagem que a IA escreve: atendimento, follow-ups, lembretes e reativação. Até 300 envios automáticos por dia. Excedente: R$ 99 a cada 1.000 respostas

Mais do que atendimento automático: uma operação conectada ao seu processo comercial.

  • Tudo do Starter, em WhatsApp + Instagram
  • IA treinada no seu negócio
  • Agenda automática: marca, confirma e lembra o horário
  • Remarcação automática de quem faltou
  • Follow-up de leads em até 3 contatos
  • Integração com funil de vendas
  • Configuração profissional incluída
O que a configuração inclui

Treinamento da IA com dados do seu negócio, agenda do NEXORA Flow com confirmação e lembretes, follow-up em sequência e integração com funil de vendas em dois canais.

Prazo: 5 a 7 dias úteis

  • IA treinada na voz e regras do negócio
  • Agenda do NEXORA Flow configurada (profissionais, serviços e horários)
  • Confirmação, lembrete e remarcação automáticos
  • Sequência de follow-up de leads
  • Integração com funil de vendas ativo
  • Treinamento da equipe (1h)
  • Relatório de desempenho inicial
Contratar Pro

Operação completa

Business

Para empresas que precisam de uma operação de IA personalizada, integrada e preparada para escalar.

Sob medida · a partir de
R$1.497/mêsOperação completa de IA para a sua empresa
Implantação
Implantação profissional incluída Sem custo adicional de implantação: agente e automações configurados pela equipe NEXORA
Respostas de IA
Volume sob medida Respostas de IA e envios automáticos definidos com o time de vendas, conforme o volume da sua empresa. Excedente: R$ 99 a cada 1.000 respostas

Uma operação completa de IA construída em torno dos processos da sua empresa.

  • Tudo do Pro, também no site
  • IA avançada totalmente personalizada
  • Reativação de clientes inativos
  • Pedido de avaliação no Google após o atendimento
  • Pesquisa de satisfação automática
  • Relatório mensal com o resultado da IA
  • Integração com CRM e sistemas
  • Suporte premium
  • Configuração profissional incluída
O que a configuração inclui

Solução completa para vender mais para quem já é cliente: reativação da base, avaliações no Google, pesquisa de satisfação e relatório mensal de resultado, além de IA avançada, integração com CRM e suporte dedicado.

Prazo: 7 a 10 dias úteis

  • IA avançada 100% personalizada
  • Campanha de reativação de clientes inativos
  • Pós-atendimento: pesquisa e pedido de avaliação no Google
  • Relatório mensal: agendamentos, faltas evitadas e clientes reativados
  • Integração com CRM e sistemas
  • Suporte premium e acompanhamento
  • Treinamento da equipe (2h)
Falar com o time de vendas
Comparar o que cada plano inclui
RecursoEssencialAtendimentoAtendimento + VendasOperação completa
IA de atendimento 24h✓✓✓✓
Canais1 número de WhatsApp1 canal (WhatsApp ou Instagram)WhatsApp + InstagramWhatsApp + Instagram + site
Agenda: marca, confirma e lembra o horário✓✓✓✓
Resumo diário no WhatsApp do responsável✓✓✓✓
Follow-up automático de quem parou de responder—✓Até 3 contatos com leads✓
Remarcação automática de quem faltou——✓✓
Integração com funil de vendas——✓✓
Reativação de inativos, avaliação no Google e pesquisa de satisfação———✓
Relatório mensal do resultado da IA———✓
Integração com CRM e sistemas, suporte premium———✓

✓ incluso no plano · — não incluso. Integrações com sistemas externos dependem de API disponível e de validação técnica, conforme descrito em cada plano.

Implantação profissional incluída, sem custo adicional: você paga apenas a mensalidade. A configuração, o treinamento da IA e a integração dos canais estão incluídos, assim como a manutenção, a otimização e o suporte contínuo. Mensagens automáticas (lembretes, follow-ups e reativação) contam nas respostas de IA do plano.

Não sabe qual escolher? Fale com um especialista ou teste a demonstração antes de decidir.

Perguntas frequentes

Dúvidas sobre a solução

Preço, funcionamento e controle: o que as empresas perguntam antes de contratar um chatbot.

Ainda tem dúvidas? Fale conosco no WhatsApp.

Quanto custa um chatbot para WhatsApp?

Na NEXORA os planos custam R$ 397/mês (Essencial), R$ 597/mês (Starter), R$ 1.197/mês (Pro) e Business sob medida a partir de R$ 1.497/mês, sem taxa de implantação. Cada plano inclui uma quantidade de respostas de IA por mês: 2.000, 5.000 e 12.000. O excedente custa R$ 99 a cada 1.000 respostas.

O chatbot funciona no WhatsApp Business?

Sim. O chatbot atende no número que a sua empresa já usa, sem trocar de número.

O chatbot pode responder algo errado?

Ele só responde com base nas informações que a sua empresa aprovou na base de conhecimento. Quando não sabe a resposta, encaminha para a equipe em vez de inventar.

Consigo assumir a conversa no meio?

Sim. Qualquer pessoa da equipe pode assumir a conversa a qualquer momento, e a IA para de responder aquele contato.

O chatbot agenda horários?

Sim, em todos os planos: a agenda marca, confirma e lembra o horário. A remarcação automática de quem faltou entra a partir do plano Pro. A agenda é a do NEXORA Flow.

Em quanto tempo o chatbot fica pronto?

De 3 a 10 dias úteis, conforme o plano e as integrações.

Posso testar antes de contratar?

Sim. A demonstração gratuita no site mostra uma conversa roteirizada com a IA; ela não é a IA contratada, mas mostra como o atendimento funciona.

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